40 Taon ng Teknolohiyang Nangunguna sa lahat sa VITAS Healthcare

Mula sa mga unang araw ng mga sulat-kamay na mga form ng paggamit hanggang sa paggamit ng virtual reality ngayon, ang VITAS Healthcare ay naging pinuno sa pagbabago ng pag-aalaga ng pasyente sa huling apat na dekada.

Ipinagdiriwang ng matagal nang tenured na mga miyembro ng team ng VITAS ang malawak na pagbabagong-anyo sa mga tool na ginamit upang maihatid ang kalidad ng end-of-life care sa mga pasyente at kanilang pamilya. Habang ang aming misyon ay nananatiling pareho, ang mga tool na magagamit sa amin ay nagbago nang malaki sa mga nakaraang taon.

Mas Mahusay na Paggawa, Mabisa at Mahabagin

"Mayroon lamang kaming isang pagkakataon upang iparanas sa aming mga pasyente at pamilya ang mabuti hangga't maaari," sabi ni Executive Vice President at Chief Compliance Officer Bob Miller. "Nagpapadala kami ng mga tao na nasa labas upang doon na gumawa ng pag-aalaga sa mga tool na kailangan nila upang gawin ang kanilang trabaho nang mas mahusay at mabisa, ngunit mas mahalaga at mas mahabagin."

Ang VITAS ay nagpapanatili ng kultura ng patuloy na pagpapabuti. Sa tuwing napatunayan ang bagong teknolohiya upang mabigyan ng isang pinahusay na karanasan ang mga pasyente at pamilya, plano naming ipatupad ito. Minsan ang pag-ampon ng mga bagong tool ay nangangailangan ng pag-unlad ng panloob na mga bagong sistema at pamamaraan upang suportahan ang kanilang paggamit, at ang pagsunod sa aming halaga ng paglalagay ng mga pasyente at pamilya ay laging sulit.

Pagbuo ng Digital Infrastructure mula sa Ground Up

Ang dokumentasyon at pagpapanatili ng rekord ay manu-manong ginagawa sa pagbuo ng mga taon ng VITAS. Ang mga clinical team ay walang pag-aalinlangan sa mga unang sistema ng computer, at ang mga handheld na aparato ay nakita bilang isang distraksyon mula sa mga pagbisita sa pasyente.

Sa kabila ng mga alalahaning ito, ang kaginhawaan at functionality na ibinibigay ng mga computer ay hindi maikakaila. Itinayo ng VITAS ang proprietary digital infrastructure mula sa ground up, na nagreresulta sa "world-class patient management system." sabi ni Miller.

Ang bagong sistema-at ang kamakailang adoption ng clinical team sa mobile devices-siniguro ang mas kaunting mga gap sa pag-aalaga ng pasyente. Lumikha ito ng mas maraming pakikipag-ugnayan sa mga pasyente at pamilya at isang ligtas na "lugar ng trabaho" para sa aming mga hospice team, na ang mga kotse ay madalas na nagsisilbing pangalawang espasyo ng tanggapan.

Gaano na Ang Narating Namin

Gumawa ng malaking pag-unlad ang VITAS sa nakaraang dekada. Sa 2012, inilunsad ng VITAS ang hospice referral para sa mga mobile device, pag-stream ng mga referral para sa mga manggagamot at ang kanilang mga eligible na pasyente ng hospice. Ang patuloy na pagpapabuti sa app ay patuloy na nagiging mas simple para sa mga clinician upang makakuha ng mga sagot sa kanilang mga katanungan sa pagiging karapat-dapat ng hospice at sumangguni sa kanilang mga pasyente sa VITAS.

Noong 2018, inihayag ng VITAS ang pakikipagtulungan sa AT&T upang galugarin ang potensyal ng 5G mobile networking technology sa mga setting ng hospice. Gamit ang 5G at virtual/augmented reality, ang VITAS at AT&T ay binabawasan ang chronic na sakit at pagkabalisa sa naaangkop na mga pasyente.

"Tinitingnan ko kung nasaan tayo ngayon at napagtanto kung hanggang saan tayo nakarating," sabi ni Maggie Macfarlane, sinaunang direktor ng pagsusuri sa mga medical claim. "[Kami] ay mas mahusay, at maaari pa rin naming makasama ang mga pasyente at pamilya."